Maps · Petrozavodsk · Mobile phone stores

Mts

4.2

59 ratings

Closed until 11:15 AM

Petrozavodsk, Rovio Street, 15

Send a request

Add photo or video

Services

Переходите в МТС

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Petrozavodsk, Rovio Street, 15

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

4.2

59 ratings

Rate this place

Инна Викторовна

Level 4 Local Expert

Пришли в офис с мамой, была очередь, стали ждать. Через 20 минут спрашиваю сотрудника, долго ли еще ждать когда он обслужит клиента перед нами? На что сотрудник с ухмылкой сказал еще долго и вообще если вам надо оформить претенщию звоните на горячую линию. Хамское обращение с клиентами. Мтс стал разочаровывать. Мы развернулись и ушли. Поехали в другой офис

Show business's response

Вера Сотникова

Level 2 Local Expert

Очень чистый и ухоженный офис . Руководитель офиса Юрий всегда находит подход к каждому клиенту. Оплачивала в этот же день кредит и как раз таки стояла в очереди за этой милой молоденькой особой. Мое мнение со стороны следующее . Юрий очень доброжелательно подошёл к ситуации у девушки и сразу увидел причину проблемы в ситуации . Он подробно рассказал , как и почему так произошло и дал совет девушке читать сначала и ознакамливаться с условиями услуги или подписки , а только потом её уже подключать . Возможно в слове читать девушка затаила обиду . Но скажу как взрослый человек, все происходило в рамках разумного и не смотря на то, что Юрий намного старше клиентки , он не позволял себе лишнего и не переходил на личности. Так, что прежде чем винить человека в чем то и писать негативные отзывы про то, чего не было . Ознакамливайтесь полностью с условиями услуг и подписок. А если лень ЧИТАТЬ придите к тому же Юрию он вам все расскажет в подробностях, он очень многое знает . Очень опытный директор магазина. Спасибо за внимание.

Show business's response

Анна Болонина

Level 7 Local Expert

Приобретала телефон ребенку с защитой экрана от Альфастрахования. Страховой случай наступил, экран разбился. Обратились по страховке, телефон приняли курьерской службой в сервис, вернули обратно. Причина отказа:номер id телефона не совпадает с номером телефона в полисе страховом. Обратились в магазин за разъяснением ситуации с заявлением. Через 2 недели выдали в салоне МТС на Ровио акт инвентаризации, по которому видно, что при продаже перепутали аппараты, пересорт. Обратилась в Отдел по урегулированию убытков. Рассматривают уже более 2 недель. И такая канитель длится уже 2 месяца. Проверяйте полис с проданным аппаратом!!!!!!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews