Maps · Pavlovo · Mobile network operators

Megafon - Yota

3.6

73 ratings

Closed until 9:00 AM

Pavlovo, Krasnoarmeyskaya ulitsa, 33

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Выгода в МегаФоне

Защита от поддельного голоса

Чисто инет для любого маршрута

Маркетплейс тарифов

МегаСемья

«МегаСилы» при нуле

Можно подключиться со своим номером

Виртуальная SIM без визита в салон

Абонементы на связь на 3, 6, 12 мес.

Address

Pavlovo, Krasnoarmeyskaya ulitsa, 33

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Panorama

3.6

73 ratings

Rate this place

Аркадий

Level 7 Local Expert

Приходил с проблемой по симке. Мегафон в приложении советует обратиться в точку продаж, а в точке мне пытались впарить "наивыгоднейший" тариф вместо моего архивного. Короче я не знаю вынужденно это или из-за действительно некомпетентности персонала, но факт остается фактом. Впечатление не очень.

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

В данном салоне сотовой связи была дважды по одному и тому же вопросу 😡😡😡, а именно по восстановлению сим-карты. У менеджера по продажам Александры, вообще не компетентный сотрудник, с людьми обращаться не умеет, грубо отвечает на вопросы. В первый день, взяла с нас заявление, оплатили стоимость замены сим-карты, Александра, сказала, сим-карта будет активна, в течении часа, а сообщения будут доступны, в течение суток, но увы, сим-карта так и не заработала. Я позвонила на горячую линию, оператор сказала мне, заявка отклонена, потому что, некорректно заполнено заявление, поехали снова в Павлово, как раз на месте была менеджер Александра, объяснили ей, что сим-карта так и не активировалась, поскольку некорректно заполнено заявление. Попросили пригласить администратора, но, Александра, ответила, она на обеде, я могу Вам вызвать только «скорую», разве компетентный сотрудник так ответит, наверное нужно разобраться в вопросе, позвонить в офис, узнать какая ошибка в заявлении, почему отклонили заявку, а не так разговаривать с клиентами. Александра, снова взяла с нас заявление, отсканировала все необходимые документы, выдала новую сим-карту. Александра, сказала, что в течение часа все будет работать, но увы, прошёл час, чуда не случилось, сим-карта так и не заработала. Смена Александры, подошла к концу, на месте была Валерия (администратор), снова все объяснили, по какому мы вопросу, и оказывается, вторую заявку, также отклонили и только по истечению 1,30 часов, администратор Валерия позвонила в офис, и спросила почему нам ДВАЖДЫ отклонили наши заявки на выдачу сим-карты, но благодаря Валерии, все заработало, вторую заявку рассмотрели в течение 15 минут. А неужели сразу так нельзя было сделать сразу, позвонить в офис и узнать, остался не приятный осадок после посещения данного салона. На вопрос, есть ли жалобная книга администратор Валерия, сказа «НЕТ» их отменили как 5 лет🤣 P.S: Жалобные книги НЕ отменены в салонах сотовой связи «МегаФон-Yota». Согласно Федеральному закону от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (статья 55, пункт 2), оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать её по первому требованию пользователя услугами связи.

Show business's response

Андрей Мальцев

Level 11 Local Expert

Всем привет) Салон чистый и аккуратный, всë лежит на своих местах. Попросил наклеить защитное стекло, всё сделано на высшем уровне. Буду заходить ещё)

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

26 reviews