Самый худший ДМ из всех, в которых я была в Калуге и в Москве. Оформляешь заказ на сайте, пишет, что готов к выдаче, приходишь и ждешь час, пока СОБИРАЮТ заказ при тебе. Очереди на кассе, товаров очень мало, всегда бардак. Проще потратить время и съездить в Торговый квартал в детский мир, там гораздо лучше

Show business's response

Мария Т.

Level 7 Local Expert

Оценка: 1 звезда (🤬) Отвратительное обслуживание и хамство персонала Сегодня посетили магазин "Детский мир" в Калуге (ТРЦ ХХI век)и были крайне разочарованы уровнем обслуживания. Персонал ведет себя просто отвратительно… Когда подошли к сотруднику на стойке выдачи интернет заказов , чтобы уточнить информацию по товару, который нами был не найдет в секторе Н, то столкнулись с полным игнорированием: « ищите сами!» -дословно. По итогу нашли совсем не там , где заявлено. Атмосфера в магазине оставляет желать лучшего. Очень неприятно, когда в магазине для детей приходится сталкиваться с таким неуважительным отношением. Надеюсь, руководство сети обратит внимание на эту проблему и проведет работу с персоналом, потому что сервис в данном магазине просто самый худший из всех. Больше не рекомендую сюда ходить.

Show business's response

Александр Высоцкий

Level 2 Local Expert

Бып в гостях в Калуге, решил посетить магазин "Детский мир " на Кирова приобрести подарок для внучки и ужаснулся с каким равнодушием, непрофесиолизмом, наглостью пришлось столкнуться. Все положительные эмоции о городе улетучились в этом магазине, началось с моей просьбы показать товар на что получил отказ и что у них нет консультанта и покупатели должны самостоятельно выбирать и делать покупки. Но самое интересное началось на кассе, плохо работал интернет, кассир предложил пакет, после моего отказа она свалила в кучу все мои покупки и предложила поскорее освободить место, я отказался и предложил ей сложить купленные мною вещи как положено. После того как я предложил вызвать старшего она выполнила мою просьбу. Одним словом такой бардак, столкнулся впервые. Потом начал читать отзы́вы в интернете и понял в этом магазине это в порядке и немного успокоился. Одно пугает почему на жалобы покупателей не реагирует руководство.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

471 review