При примерке джинс девушка порезалась об иголку бипера. Порез получился большой и глубокий. Когда я отнес эти джинсы с оголенной иглой работникам и описал ситуацию - услышал сухое "ага, слетело наверное". Салфетки, чтобы хоть как-то убрать кровь пришлось просить отдельно, ситуация будто бы прошла мимо всех. Понятно, что бипер можно ставить иголкой наружу, но за три контакта с работником услышать хотя бы один раз "извините" было бы очень к месту. Потратились на антисептик и большой пластырь. Надеемся, что мы первые кто порезался об эту иголку :)

Show business's response

TVIX MIKS

Level 14 Local Expert

Добрый день! Присоединяюсь к большинству отзывов о персонале , такое ощущение , что персонал не учился в школе и не знает ничего об элементарном воспитании и этикете , тем более в таком известном магазине . Зашла в магазин , персонал между собой обсуждает бытовые вопросы повсеместной работы за кулисами , кто что делал , кто что ел , какой у кого график . Попытаюсь задать вопросы касаемо ассортимента , консультант Полина ответила в резкой , надменной форме и удалилась . Господа руководители , извините что отвлекаю Ваш персонал от важных разговоров своими вопросами а не просто отдаю деньги ! Такое чувство что пришла домой к кому то и отвлекла подростков , которые только что вышли из мест не столь отдалённые ! Ужас , ушла ничего не купила , не захотелось находиться в магазине !

Show business's response

Арина Кленцова

Level 5 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем данного бренда, сумма выкупа 171 тысяча рублей. На прошлой неделе оформляла 2 заказа: 2 одинаковых платья в размере 44 разного цвета. 1 платье получала в тц небо (черное), 2 платье получал мой молодой человек в трц Фантастика (светлое). После примерки дома решила оставить черное платье, а светлое сдать. В магазине мне отказали в возврате по причине пятен на платье. Однако, платье не было в использовании, я его лишь примеряла дома. При получении платья продавец его не показал, а сразу упаковал в пакет. Пятна не платье были до покупки, а продавец специально скрыл дефекты и даже не предложил осмотреть товар. Платье оставалось в единственном экземпляре в городе, видимо поэтому никто его не выкупал из магазина. Более того, зачем мне 2 одинаковых платья было носить, если я купила и оставила себе такое же черное. Сейчас в возврате в магазине мне отказали, камеры смотреть они также отказались, где видно, что продавец даже не предложил осмотреть товар, а подсунул испорченную вещь, чтобы списать убытки. Данные действия оцениваю как мошенничество и в случае отсутствия содействия со стороны магазина и бренда планирую обращаться в Роспотребнадзор и писать досудебную претензию. Скрины с заказами во вложении. Повторяюсь, черное платье я оставила себе, белое платье я решила сдать.

Show business's response

Love Republic

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

22 reviews